Fecha efectiva: 13 de marzo de 2024

Introducción

En Serpentina, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con todas las leyes y regulaciones de privacidad aplicables en México. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios que utilizan nuestros servicios de diseño de invitaciones web y papelería social.

La Información que Recopilamos y las Formas en que la Utilizamos

Recopilamos información personal de los usuarios durante el proceso de diseño y compra de invitaciones digitales. Esta información puede incluir:

• Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

• Detalles del evento, como fecha, hora y ubicación.

• Preferencias de diseño y cualquier otro dato relevante para la creación de las invitaciones.

Utilizamos esta información para los siguientes fines:

• Personalizar las invitaciones de acuerdo con las preferencias del usuario.

• Procesar pagos y completar transacciones.

• Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas y solicitudes de los usuarios.

• Mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestros servicios.

  
  

Cookies y Análisis en Línea

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Las cookies pueden ser utilizadas para mantener la sesión del usuario activa mientras navega por el sitio y recopilar datos de análisis sobre el uso del sitio.

Cómo Compartimos y Divulgamos tu Información

No compartimos ni divulgamos información personal de los usuarios, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en México. Podemos compartir información de manera limitada con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos y servicios de alojamiento web.

Información Agregada y Desidentificada

Podemos recopilar y utilizar información agregada y desidentificada para fines estadísticos y de investigación. Esta información se utiliza para analizar tendencias de uso, mejorar nuestros servicios y realizar informes internos. No identificamos personalmente a los usuarios a través de esta información.

Tus Opciones y Derechos

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir y eliminar su información personal almacenada en nuestros servicios. También pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos o tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos tu información, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política de privacidad.

Enlaces y Funciones de Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros o características integradas de terceros, como botones de redes sociales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros y recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tu información personal.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos de manera intencional información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esta información de nuestros servidores.

Cómo Protegemos tu Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de los usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL para proteger la transmisión de datos confidenciales y el almacenamiento seguro de la información en nuestros servidores ubicados en México.

Retención de tu Información

Retenemos la información personal de los usuarios solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley mexicana. Cuando ya no necesitemos la información personal del usuario, la eliminaremos de nuestros sistemas o la desidentificaremos de manera que ya no pueda asociarse con el usuario.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento para cumplir con los cambios en las leyes y regulaciones de privacidad en México. Cualquier cambio significativo en esta política se comunicará a los usuarios mediante una notificación en nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

Contacto e Información

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@serpentinainvita.com.